La ProfiChef acceptăm două metode de plată sigure și transparente: plata cu cardul online și transfer bancar. Textul de mai jos explică fiecare metodă, securitatea plăților și condițiile comerciale.
Plata cu cardul (online)
Plata cu cardul se face printr-un procesator terț: NETOPIA Payments.
Tranzacțiile sunt securizate și procesate cu protocoale moderne de autentificare (3D-Secure). NETOPIA are certificări de securitate relevante pentru procesarea plăților.
Ce înseamnă pentru tine:
Datele tale de card nu sunt stocate de ProfiChef. Plata se autorizează și se procesează prin NETOPIA.
Comanda este confirmată după autorizarea plății. Dacă autorizarea e respinsă, nu începem procesarea comenzii.
Transfer bancar
Poți plăti și prin transfer bancar. Datele de facturare și contul în care se face plata apar pe factură și în confirmarea comenzii. Facturarea se face în RON, conform condițiilor comerciale afișate pe site.
Ce trebuie să știi:
Comanda este considerată confirmată după încasarea integrală a sumei în contul nostru.
Rambursările (dacă este cazul) se efectuează prin transfer bancar în contul indicat de client. ProfiChef își rezervă dreptul de a amâna rambursarea până la recepția produselor returnate, când este cazul.
Facturare și monedă
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în EUR; facturarea se face în RON, la cursul bancar din ziua respectivă comunicat pe factură. Detalii privind prețul, metoda de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă.
Securitate și responsabilități
Folosim servicii externe specializate pentru procesarea plăților. Aceste servicii aplică standarde de securitate (criptare, certificări, autentificare 3D-Secure). ProfiChef nu are acces la datele sensibile ale cardului.
În caz de probleme cu plata
Dacă întâmpini probleme la plată sau ai nevoie de clarificări, ne poți contacta la: contact@profichef.ro sau vanzari@profichef.ro.
